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國外企業 開始善用自閉症者的優勢
Mar 29th 2014, 14:16

一些國外企業越來越認為自閉症員工是公司的資產,而非缺憾。德國軟體巨擘SAP一直積極尋找合適的自閉症患者來公司就職,並不是為了做善事,而是因為SAP相信自閉症者的特質,在某些個別工作上比一般人更好用。

SAP最早在德國、印度及愛爾蘭,現在北美的四個辦事處也開始尋覓合適的自閉症者。SAP的目標是在2020年之前,將自閉症員工的比率提高到1%,約650人。

自閉症者的特點是社會溝通不良,且偏愛重複性的行為,非常重視細節,因而使他們非常適合擔任軟體測試人員或抓錯人員 (俗稱除蟲者)。而且這些人能為工作場所帶來一些不同的想法,有助於提昇效率及創新。

SAP美國主管維拉斯科表示,「他們天生就結構嚴謹」,喜歡一切都清楚、精確。他們的工作包括找出軟體的問題所在,解決客戶疑難等。未來還可能請他們編寫操作手冊,為客戶提供準確的軟體裝設指導。

自閉症者興趣及能力差別甚大,因此SAP與丹麥一家顧問公司合作,仔細篩選及訪談各個自閉症者,發現他們適合的職位。自閉症者一切都按部就班,不會跳過一般人可能漏掉的細節,因此企業採購工作也適合他們,例如取得發票或管理供應鏈等。

除了SAP以外,美國房地美住宅貸款公司2012年起開始對自閉症者提供工作,包括資訊科技、財務及研究等職缺。資訊科技部門發現他們在測試及資料模擬等需要注意細節的工作上表現良好,而且能看到軟體開發人員預料不到的問題。公司主管表示,「善用他們這種特殊能力,能強化我們的業務,並提昇競爭力。」

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